70 10 33 12
Man - tors 8.00 - 16.00, fre 8.00 - 15.30
Enhver udførelse af tjenesteydelser udført af Rentokil Initial A/S i henhold til bestillinger på denne hjemmeside sker i henhold til nedenstående salgs- og servicebetingelser, medmindre disse er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale.
Læs venligst disse salgs- og servicebetingelser omhyggeligt, før du bestiller en behandling fra vores hjemmeside. Ved bestilling af en af vores behandlinger, accepterer du samtidig disse salgs- og servicebetingelser.
For at bestille en behandling skal du acceptere vores betingelser ved at klikke på ”Jeg accepterer” på ”bestil online”
1.1 www.rentokil.dk er drevet af Rentokil Initial A/S, Paul Bergsøes Vej 22, 2600 Glostrup. Rentokil Initial A/S er registreret under CVR-nummer 68405017. Rentokil Initial A/S´ hovedaktivitet er skadedyrsbekæmpelse og skadedyrskontrol.
1.2 Vores hjemmeside er kun beregnet til brug i Danmark og til bestilling af behandlinger der skal udføres på adresser i Danmark.
2.1 Din ordre på hjemmesiden udgør et tilbud til os om at levere behandlinger. Alle ordrer skal godkendes af os, og vi vil bekræfte ordren til dig ved at sende dig en e-mail. Aftalen er først gældende, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen vil kun forholde sig til de behandlinger, som vi har bekræftet i vores ordrebekræftelse.
2.2 Ved at placere en ordre via vores hjemmeside bekræfter du, at du myndig og hermed lovligt kan indgå denne aftale.
3.1 Du skal give adgang til at foretage de behandlinger, som vores teknikere med rimelighed kan forlange.
4.1 Vi udfører behandlingen hos dig i overensstemmelse med specifikationen på vores hjemmeside og i overensstemmelse med betingelserne i ordren. Behandlingen udføres i dagtimerne, og vil blive udført indenfor 3 hverdage efter bestillingen.
4.2 Prisen oplyst på hjemmesiden er inkl. den til enhver tid gældende moms og eventuelle andre afgifter. Der kan betales med Dankort.
4.3 Hvis behandlingen vedrører bekæmpelse af et hvepsebo, og vi undlader at sikre effektiv bekæmpelse af hvepseboet på vores første besøg, vil vi vende tilbage til behandlingsadressen, så ofte som det er nødvendigt gratis indtil behandlingen er effektiv.
5.1 Bestemmelserne om fortrydelsesret gælder alene for forbrugere. Du betragtes som forbruger hvis Du i forbindelse med bestilling af opgaven hos os hovedsagligt handler uden for Dit erhverv, f.eks. hvis opgaven skal udføres på Din private bolig eller sommerhus og ikke har relation til Dit erhverv.
5.2 Som forbruger kan du fortryde den indgåede aftale efter reglerne i forbrugeraftalelovens kapitel 4.
5.3 Fortrydelsesfristen er 14 dage og regnes som udgangspunkt fra den dag, hvor aftalen er indgået.
5.4 Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og den bestilte ydelse. Fortrydelsesfristen løber ikke, før Du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail). Fristen udløber dog senest 3 måneder efter aftalens indgåelse. Oplysningerne fremsendes sammen med ordrebekræftelsen.
5.5 Ved accept af disse leveringsbetingelser accepterer Du, at fortrydelsesretten alene gælder indtil det tidspunkt hvor behandlingen påbegyndes ligesom Du accepterer, at behandlingen kan påbegyndes forinden udløbet af 14 dage efter bestillingen.
5.6 Hvis Du vil gøre brug af fortrydelsesretten skal Du inden udløbet af fortrydelsesfristen give meddelelse om fortrydelsesrettens udnyttelse. Det er tilstrækkeligt, at Du inden fristens udløb har overgivet meddelelse om at Du vil gøre brug af fortrydelsesretten til postvæsenet.
5.7 Meddelelse om at Du vil gøre brug af fortrydelsesretten skal fremsendes til;
Rentokil Initial A/S
Paul Bergsøes Vej 22
2600 Glostrup
Eller pr. mail til
5.8 Såfremt Du gør brug af fortrydelsesretten vil vi tilbagebetale det indbetalte beløb fuldt ud. Vi vil behandle tilbagebetalingen så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder senest 30 dage efter den dag, du har givet meddelelse om Din brug af fortrydelsesretten.
6.1 Vores evne til at foretage en behandling svarende til prisen du tilbydes på vores hjemmeside, er betinget af at de informationer du giver os, når du bestiller behandling er korrekte og nøjagtige. Vi forbeholder os retten til at opsige aftalen eller øge prisen, hvis de informationer du giver er ufuldstændige eller unøjagtige.
6.2 Vi opkræver et gebyr på kr. 550,- inkl. moms for hvert mislykket besøg medmindre fejlen er på vores side.
6.3 Betalingen bliver trukket på dit betalingskort ved gennemføring af behandling.
7.1 Vi tager ikke ansvar for tab, skader eller ødelæggelser, direkte eller indirekte, som måtte opstå medmindre vi har handlet uagtsomt ved udførelse af behandlingen.
7.2 Du erkender, at prisen genspejler graden af ansvar, som vi har, når behandlingen udføres af os og eftersom behandlingen ikke kan udføres i henhold til specifikationerne, kan prisen ændres.
Hvis vi er forhindret eller forsinket i udførelsen af nogle af vores forpligtigelser i henhold til aftalen pga. forhold, der er udenfor vores kontrol, så er vi fritaget for behandling eller punktlig udførelse af behandling så længe som årsagen til forsinkelsen/udsættelsen fortsætter.
9.1 Du skal sørge for at alle råd og anvisninger som vi giver til beskyttelse af sundhed og sikkerhed af personer på din ejendom under og efter levering af behandling, bliver fulgt.
9.2 Du skal råde os og vores ansatte om fare de kan støde på, mens de arbejder på din ejendom.
9.3 Enhver pesticid som anvendes af os i behandlingen er godkendt af de danske myndigheder og er vurderet af Miljøstyrelsen. Information om pesticider der bruges på din ejendom er tilgængelige på anmodning.
10.1 Gældende love kræver at nogle af de informationer eller kommunikation vi sender til dig bør være skriftlig. Når du benytter vores internetside, accepterer du, at kommunikationen med os hovedsagelig bliver elektronisk. Vi vil kontakte dig via email eller give dig informationer ved at poste meldinger på vores internetside. Til aftalens formål accepterer du, at den elektroniske kommunikation og erkender at alle aftaler, meddelelser, informationer og andre former for kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, overholder alle juridiske krav om at sådan kommunikation skal være skriftlig. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder dersom disse kræver anden kommunikation.
Hvis nogle af vilkårene eller bestemmelserne i denne aftale er eller bliver helt eller delvist ulovlig, ugyldig eller uigennemførlig, påvirkes eller forringes ikke den resterende del af aftalen.
Du er ikke berettiget til at stole på eller søge at stole på erklæringer, garantier eller repræsentation fremsat af eller på vegne af os i det omfang en sådan repræsentation ikke er i overensstemmelse med denne aftale, råd eller anbefalinger afgivet af eller på vores vegne i forhold til behandlinger, medmindre vi har bekræftet det skriftligt.
Aftalen er underlagt og tolkes i henhold til dansk ret og parterne er enige om at sager der udspringer af denne aftale skal behandles af danske domstole.